Sistema de Gestión de la Calidad

 

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ISO 9001:2008

Alcance del Sistema

Administración colectiva de los derechos de propiedad intelectual de productores fonográficos y artistas intérpretes y ejecutantes musicales.

Alcance de la Certificación

· Alta Dirección
· Gestión de la Calidad
· Admisión del Titular
· Recaudación
· Distribución de Regalías
· Asesoría legal
· Contabilidad
· Tesorería
· Recursos Humanos
· Compras
· Sistemas
 

Política de Calidad

UNIMPRO como Sociedad de Gestión Colectiva está comprometida a:

1. Administrar los derechos de Propiedad Intelectual de los productores de fonogramas, cumpliendo con la normativa legal aplicable, que permita lograr la satisfacción de nuestros titulares y partes interesadas.

2. Gestionar los derechos de propiedad intelectual mandatados por terceros y los que corresponda recaudar de acuerdo a ley.

3. Mantener al personal involucrado en la gestión de los derechos de propiedad intelectual, proporcionándole una adecuada capacitación.

4. Mejorar continuamente nuestros procesos y la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.

Certificación efectuada por la empresa SGS del Perú S.A.C. – UNITED KINGDOM LTD – System Services Certification. Esta certificación convierte a UNIMPRO en la primera y actualmente única sociedad de gestión colectiva en el Perú en haber certificado con la norma ISO 9001:2008, Sistema de Gestión de la Calidad.

Objetivos de la calidad

1. Cumplir con los requisitos establecidos en el sistema legal vigente, así como en nuestro Estatuto y Reglamentos internos.

2.  Capacitar al personal.
3.  Lograr la satisfacción de nuestros titulares y usuarios.
4.  Mejorar continuamente nuestros procesos.

Diagrama de Interacción de Procesos

 

 

Reporte de Indicadores

 

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